多年来，WhatsApp一直是巨匠种种畛域企业的进犯换取渠谈。Meta如今正在将AI工夫融入这一平台，致力于于将WhatsApp打变成相宜中小企业使用的实用使命流软件。
Meta于近日告示，其客服AI机器东谈主——现已改名为"Meta Business智能体"——认真在WhatsApp上头向巨匠绽放。在这次发布之前，Meta已在印度、墨西哥等国度针对WhatsApp Business的客户救济场景测试了近两年的AI智能体功能。
据Meta先容，该AI智能体或者恢复客户问题、保举居品、预约工作、筛选销售痕迹，并在必要时将商讨转接给真东谈主客服。与此同期，Meta还将该机器东谈主引入了Instagram私信功能中。
Meta暗示，当今正在测试一项新功能，让Business智能体或者对夜间发生的聊天记载进行逐日讲演并提供洞悉分析。该功能当今正在WhatsApp Business、Instagram Pro、Messenger以及Meta Business Suite的部分账户中进行测试。
此外，Meta还在设立商场调研、居品功能展示、日期处置以及竞争谍报提真金不怕火等新才气。Meta同期暗示，正致力于于让智能体在用户搜索企业或在聊天均共享预计边幅时主动展示关联企业信息，并正在构建一个平台，百家乐2026世界杯中国官方下载使大型企业或者创建可流畅Shopify、Zendesk、Shopee等系统的自界说智能体。
在生意化方面，Meta盘算将该AI智能体纳入WhatsApp Business Premium订阅的部分套餐中向企业收费，大型企业则将按Token使用量付费。
这对WhatsApp而言至关进犯，因为WhatsApp恒久以来依赖企业为音信工作和"点击干预WhatsApp"告白付费，此举将进一步拓展其生意变现风景。
Q&A
Q1：Meta Business智能体具体能作念哪些事情？
A：Meta Business智能体是Meta推出的AI客服器具，当今不错恢复客户问题、保举居品、预约工作、筛选销售痕迹，并在需要时转接东谈主工客服。此外，Meta还在测试让智能体提供逐日聊天摘要与洞悉分析的功能，将来还盘算救济商场调研、日期处置、竞争谍报提真金不怕火等更多才气。
Q2：Meta Business智能体救济哪些平台？
A：当今Meta Business智能体已在WhatsApp上巨匠绽放，同期也救济Instagram私信（DMs）。Meta还在WhatsApp Business、Instagram Pro、Messenger以及Meta Business Suite上测试逐日聊天撮邀功能，将来还将救济大型企业接入Shopify、Zendesk、Shopee等级三方系统。
Q3：使用Meta Business智能体需要付费吗？
A：需要付费。Meta盘算将该智能体纳入WhatsApp Business Premium订阅的部分套餐中收费。关于大型企业百家乐正规平台2026最新版下载，将按Token使用量进行计费，具体收费行径视使用畛域而定。
